Bisnis.com, JAKARTA - Merebaknya virus corona yang semakin masif membuat banyak masyarakat yang mulai khawatir untuk berpegian. Tidak sedikit yang akhirnya menunda atau harus membatalkan rencana perjalanannya.
Lantas, jika sudah membeli tiket pesawat dan penginapan, apakah bisa untuk dikembalikan?
Tiket.com salah satu aplikasi pemesan online dalam keterangan resminya menyebutkan bahwa para pengguna dapat mengajukan reschedule melalui fitur smart reschedul untk membantu mengatur ulang jadwal tiket pesawat.
Namun, jika ingin memilih untuk refund, tiket.com juga memiliki fitur flight refund dan hotel refund yang dapat digunakan melalui aplikasi tiket.com
"Saat ini permintaan bantuan di customer care tiket.com melonjak 4 kali lipat. Namun, kami akan menyelesaikan satu per satu," tulis keterangan resmi yang dikirimkan kepada setiap pelanggan tiket.com, Jumat (20/3/2020).
Menurutnya, ada tiga cara yang dapat dilakukan oleh customer. Pertama, bisa langsung melakukan chat ke nomer whatsapp 08041500878. Kedua, dapat mengirimkan pesan melalui email ke [email protected]. Ketiga, dapat menelepon ke customer care di nomor 0804 1500 878 atau 021 39730888.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel
